Central de Ajuda

A Central de Ajuda da BichoBelo foi criada para tornar sua experiência de compra simples, transparente e segura.
Aqui você encontra respostas rápidas sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções, garantia e mais.

Nossa equipe está pronta para ajudar em cada etapa da sua jornada com a gente!


O que você encontra aqui

Pedidos & Pagamentos

  • Como realizar pedidos

  • Formas de pagamento disponíveis

  • Status do pedido

  • Confirmação de pagamento


Entrega & Rastreamento

  • Prazos de entrega

  • Formas de envio

  • Como rastrear o pedido

  • Problemas com entrega


Trocas & Devoluções

  • Como solicitar

  • Prazos e condições

  • Análise de produtos

  • Reembolso e crédito na loja


Garantia

  • Defeitos de fabricação

  • O que é coberto / não coberto

  • Como acionar a garantia


Conta & Cadastro

  • Alteração de dados

  • Recuperação de senha

  • Consulta de pedidos


Políticas da Loja

  • Privacidade

  • Cookies

  • Termos de uso

  • Segurança de dados


Como falar com a gente

Se não encontrar sua resposta, entre em contato com nossa equipe:
E-mail / WhatsApp (bichobeloo@gmail.com/19991504759)

Estamos disponíveis para ajudar você e seu pet com atenção e carinho!